Техническое обслуживание по тарифам АРЕНДЫ включает следующие пункты:
1. Прокачка гидротормоза
2. Замена/Повреждение гидравлического тормозного диска
3. Замена/Повреждение гидравлических колодок
4. Замена/Повреждение подшипника переднего колеса
5. Замена/Повреждение центральной магистрали
6. Замена/Повреждение передней фары
7. Замена/Повреждение задней фары
8. Замена/Повреждение подшипника вилки
9. Замена/Повреждение покрышки бескамерной 18х2.50 (износ покрышки)
10. Замена/Повреждение цепи
11. Замена/Повреждение подсидельного хомута
12. ТО - Протяжка всех навесных узлов, диагностика электровелосипеда
13. Бесплатная гидроизоляция мотор колеса и кейса контроллера

Техническое обслуживание по тарифам АРЕНДА С ВЫКУПОМ (РАССРОЧКА) включает следующие пункты:
1. Прокачка гидротормоза
2. Техобслуживание - протяжка всех навесных узлов, диагностика электровелосипеда
3. Бесплатная гидроизоляция мотор колеса и кейса контроллера (у конкурентов от 4000 до 7000 рублей!)

Гарантии:
1. Замена/повреждения мотор-колеса (6 месяцев при отсутствии влаги внутри мотора)
2. Замена/Повреждение контроллера 48-60v (6 месяцев при отсутствии влаги внутри мотора)
3. АКБ - 14 дней на малый пробег до 20 км

Бесплатно обслуживаем только те поломки, которые не связаны с механическими повреждениями (естественный износ транспорта)

Если у Вас произошла поломка, обратитесь за помощью в наш Телеграм

Низкие цены на ремонт транспорта!
Например, замена проколотой покрышки 750-1500 рублей (работа уже включена в стоимость).

Важно! Если поломка произошла НЕ в результате механического воздействия, ремонт будет бесплатным.

Если у Вас произошла поломка, обратитесь за помощью в наш Телеграм

В любой день для вас работают пять пунктов выдачи и четыре сервисных центра, которые удобно расположены в окружности Москвы. Перейти к адресам →

Вы оформляете аренду на сайте, следуя инструкциям. После этого с вами связывается наш менеджер для согласования деталей передачи транспорта. Аренда начинает действовать с момента получения транспорта. Вы пользуетесь им, пока он вам не надоест. Если транспорт вам больше не нужен - вы можете отменить аренду, и вернуть его нам.

Рассрочку могут оформить лица старше 18 лет, имеющие регистрацию на территории РФ.

Абсолютно новый электровелосипед Kruti V15 с двумя аккумуляторными батареями оснащенный багажником, держателем для телефона и цепным замком.

Чтобы оформить рассрочку, вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте. При непосредственном получении транспорта в акт передачи необходимо будет внести ваши паспортные данные, поэтому обязательно иметь при себе паспорт. При получении имущества проводится небольшая проверка данных. Более подробно с условиями получения вы можете ознакомиться здесь. Сотруднику сервиса также необходимо будет сфотографировать ваш паспорт.

Да, вы можете оформить рассрочку. Для этого потребуется ваш паспорт и документ о регистрации в России. Дополнительно может потребоваться: патент и чеки об оплате патента/миграционная карта.

Оформив аренду, вы получите новый транспорт или транспорт, состояние которого максимально близко к новому.
Оформив рассрочку, вы получаете абсолютно новый транспорт, который не был использован ранее.

С правилами пользования вы можете ознакомиться по ссылке. Рекомендуем ознакомиться с Правилами Дорожного Движения для электросамокатов по ссылке и велосипедов по ссылке.

Нет, в этом нет никакой необходимости. Это ваш транспорт, и вы можете оставлять его где угодно, позаботившись о необходимых мерах безопасности и убедившись, что он не мешает движению пешеходов и автомобилистов. Между тем, мы рекомендуем парковать транспорт на велостоянках и обязательно использовать замок. В целях безопасности не оставляйте ваш транспорт без присмотра на длительное время особенно в ночное время суток.

Мы настоятельно просим относиться к транспорту, как к вашему собственному, и принимать все необходимые меры безопасности. В случае кражи мы взимаем с вас его стоимость, указанную в акте передачи, и рекомендуем вам обратиться в полицию

Оформив аренду, вы получите новый смартфон или смартфон, состояние которого максимально близко к новому.

Мы предоставляем модели представленные в каталоге “нужен телефон для работы?”

В комплекте со смартфоном вы получите кабель microUSB, адаптер питания USB и инструкцию.

Мы настоятельно просим относиться к смартфону, как к вашему собственному, и принимать все необходимые меры безопасности. В случае кражи мы взимаем с вас его стоимость, указанную в акте передачи, и рекомендуем вам обратиться в полицию.

Вы должны вернуть транспорт в течение 24 часов с момента окончания подписки. Для этого вы согласовываете дату, время и место передачи транспорта нашему курьеру или возвращаете транспорт самостоятельно по адресу любого пункта выдачи в часы работы пункта.

Вы можете вернуть транспорт в любой день до окончания аренды. Однако сумма за неиспользованные дни оплаченной аренды не возвращается.

Вы можете отменить аренду за 1-2 дня до ее окончания, если не желаете продолжать пользование. Аренда восстанавливается, если имущество не возвращено в течение этого времени.

По прекращении срока аренды с вами свяжется наш оператор для согласования даты и времени возврата транспорта. Сотрудник нашего сервиса оценит состояние транспорта, сделает его фотографии или видео и занесет необходимую информацию в акт возврата.

В срок до 13-00 часов дня, следующего за днем окончания Подписки, Клиент обязан вернуть Имущество Арендодателю.
Для этого Клиент согласовывает дату, время и место передачи Имущества не менее чем за 24 часа до фактического возврата

В случае возврата Клиентом Имущества после 13-00 часов дня, следующего за днем окончания Подписки, стоимость использования Имущества, подлежащая оплате Клиентом, составляет 1000 руб./ сутки, начиная с дня, следующего за днем окончания подписки

В случае поломки транспорта немедленно прекратите его использование и свяжитесь с нами для согласования даты и времени выездного мастера. Мы починим девайс в удобном для вас месте в радиусе до 30км от МКАД. В случае невозможности ремонта - предоставим замену. Кроме того, вы можете приехать в любой из наших офисов и произвести ремонт там.

Мы берем на себя полностью заботы по обслуживанию и ремонту поломок транспорта, связанных с заводским браком или произошедших при правильном и аккуратном его использовании. Поломки в результате неправильного и неаккуратного использования оплачиваются пропорционально нанесенному ущербу за счет пользователя. К таким поломкам не относится нормальный износ. Более подробно с размерами штрафов можно ознакомиться в договоре на использование сервиса.

Для электросамоката и велосипеда доступно оформление подписки с тарифом «Защита». Данный тариф покрывает твою материальную ответственность при повреждениях и поломках, полученных в ходе использования и сокращает размер твоей материальной ответственности при краже транспорта третьими лицами. Более подробно с этим вопросом можно ознакомится в договоре на использование сервиса.

Для определения причин возникновения видимых повреждений и выявления скрытых повреждений производится техническая экспертиза. Более подробно с этим вопросом можно ознакомится в договоре на использование сервиса.

Оплатить аренду можно по карте из личного кабинета. Ссылка на оплату будет доступна после прохождения регистрации на сайте.

Со всей подробной информацией вы можете ознакомиться здесь.

Для бизнеса у нас действует специальная программа. Ознакомиться со всеми условиями можно здесь.